Los productos físicos de Let’s Deco!® se despachan dentro de Chile. El costo del envío es pagado por la clienta y se informa al finalizar la compra, según la zona de destino y las características del pedido.

En la Región Metropolitana, los pedidos pueden ser enviados a través de Te lo Llevo o Blue Express. Para el resto de las regiones utilizamos principalmente Blue Express. Una vez despachado tu pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente.

En algunas comunas, si la dirección ingresada no se encuentra disponible en la plataforma de Blue Express, el pedido podrá ser enviado al Punto Copec más cercano disponible, según cobertura del operador logístico.

La fecha de despacho corresponde al día en que Let’s Deco!® entrega el pedido al servicio de transporte y no corresponde a la fecha de recepción. Los tiempos de entrega dependen de la comuna o región de destino, contingencias, feriados, períodos de alta demanda y condiciones del courier.

Una vez despachado el pedido, será responsabilidad de la clienta realizar el seguimiento con el número informado y encontrarse disponible para recibir o retirar el pedido dentro de los plazos indicados por el operador logístico.

Si existe un retraso o inconveniente posterior al despacho, la clienta deberá contactar al operador correspondiente utilizando su número de seguimiento. Esto no limita la responsabilidad de Let’s Deco!® respecto de errores, faltantes, fallas o incumplimientos atribuibles a la empresa.

También puede estar disponible la opción de retiro sin costo, previamente coordinado en Piedra Roja, Chicureo. Una vez que el pedido esté listo, recibirás las indicaciones necesarias para coordinar el retiro.

Los productos LD! Digital se entregan en formato digital y no requieren despacho físico.